Námět: dva jednatelé firmy najímají polo-imbecilní osoby, aby testovaly kvalitu zákaznického servisu firmy pomocí nesmyslných dotazů a poptávek.
Zaměstannci na to přijdou až po letech: V restrospektivním vyprávění se dozvídáme, jak po vlně imbecilních dotazů a požadavků všichni odešli dělat práci, kde není třeba jednat s lidmi. Firma po jejich odchodu zkrachovala.
Majitelé skočili do aktivní sopky, když zjistili, že investice do "mystery shopperů" zničily jejich firmu finančně i personálně.
magický realismus ekonomické literatury (slza smíchu otřena)
OdpovědětVymazat